Services

Auszug aus unseren Dienstleistungen.

Lösungskatalog

Wir begleiten Sie von der ersten Idee bis zur fertigen, betriebsbereiten Lösung. Sie müssen kein Technik-Experte sein – dafür sind wir da. Wir hören Ihnen zu, ergründen Ihre Ziele und setzen diese in eine funktionierende Lösung um, die einfach funktioniert.

Wir beraten kleine und mittlere Unternehmen, um ungenutzte Potenziale in Ihren täglichen Abläufen aufzudecken. Anschließend heben wir diese für Sie: Wo immer es sinnvoll ist, automatisieren wir wiederkehrende, manuelle Aufgaben und sparen Ihnen so wertvolle Zeit.

Beispiele für typische Automatisierungen:

  • Intelligente Datenübertragung: Wir sorgen dafür, dass Ihre verschiedenen Software-Tools (z.B. Kalender, CRM, Buchhaltung) automatisch miteinander sprechen und Daten austauschen. Kein manuelles Abtippen mehr
  • Automatisierte Berichte: Statt monatlich Zahlen von Hand zusammenzusuchen, richten wir einen Workflow ein, der Ihnen die wichtigsten Kennzahlen automatisch als übersichtlichen Bericht im Kommunkationskanal Ihrer Wahl bereitstellt
  • Effizientere E-Mail-Bearbeitung: Wir können Systeme bauen, die eingehende Anfragen oder Bestellungen automatisch vorsortieren, mit einer ersten Standard-Antwort versehen oder die Daten direkt an die richtige Stelle in Ihrem System weiterleiten

KI ist ein nützliches und mächtiges Werkzeug und wir wissen, wie es sinnvoll eingesetzt wird. Wir wissen aber auch um Limitierungen dieser Technik und sprechen mit Ihnen nachvollziehbar darüber.

Mögliche Einsatzbereiche für KI in Ihrem Unternehmen:

  • Interne Wissensdatenbanken: Stellen Sie sich vor, Sie könnten eine Frage stellen und eine KI durchsucht sofort all Ihre internen Dokumente, Anleitungen und Protokolle, um Ihnen die exakte Antwort zu liefern. Wir bauen solche Systeme
  • Intelligente Posteingänge: Wir können Ihre eingehenden E-Mails (z.B. im Kundenservice) durch eine KI analysieren und automatisch sortieren lassen – Anfragen werden erkannt, priorisiert und an die richtige Person weitergeleitet
  • Automatisierte Zusammenfassungen: Sparen Sie Zeit, indem eine KI lange Dokumente, Meeting-Transkripte oder E-Mail-Verläufe für Sie auf die wichtigsten Punkte zusammenfassen

Moderne KI-Plattformen wie Langdock oder LibreChat bieten enormes Potenzial – aber nur, wenn sie richtig eingebunden sind. Wir integrieren diese Dienste nahtlos in Ihre bestehende IT-Landschaft und passen sie an Ihre Prozesse an. Natürlich DSGVO konform, wenn gewünscht.

Typische Projekte:

  • Beispiel Langdock-Integration: Einrichtung und Anbindung an Ihre internen Systeme und Wissensdatenbanken
  • Beispiel LibreChat-Deployment: Installation und Konfiguration auf Ihrer eigenen Infrastruktur für maximale Datensouveränität
  • API-Anbindungen: Verbindung von KI-Plattformen mit Ihren bestehenden Tools und Workflows

Beim Thema Infrastruktur (Server, Netzwerke, etc.) stehen wir unseren Kunden nicht nur beratend zur Seite.

Wir wissen um Wege, eigene Infrastruktur lange sicher zu betreiben oder externe Ressourcen bedarfsgerecht als Service zu integrieren. Wir setzen Ihre Vorstellungen auch gerne für Sie um.

Unsere Infrastruktur-Leistungen im Detail:

  • Server für das Büro (Lokal): Wir planen, bauen und betreuen Ihren lokalen Server – zum Beispiel für den zentralen Dateizugriff, spezielle Branchensoftware oder als Basis für Ihre Datensicherung
  • Stabiles Firmennetzwerk: Vom sicheren WLAN für Mitarbeiter und Gäste bis zur Vernetzung mehrerer Standorte – wir sorgen für eine zuverlässige und performante Verbindung, damit die Arbeit reibungslos läuft
  • Microsoft 365 & E-Mail-Setup: Wir richten Ihnen eine professionelle E-Mail-Lösung mit Ihrer eigenen Domain ein und konfigurieren die Microsoft 365-Anwendungen (Word, Excel, Teams etc.) für eine optimale Zusammenarbeit

Wir denken bei unseren Lösungen die Sicherheit bereits bei der Planung und Entwicklung mit (Security by Design). Das spart viel Zeit und Nerven und hilft Reputationsschäden zu vermeiden.

Typische Sicherheitsprojekte:

  • IT-Sicherheits-Check: Wir analysieren bestehende Systeme (z.B. Webseite, Server, Netzwerk) auf häufige Sicherheitslücken. Sie erhalten von uns einen verständlichen Bericht, der die Risiken aufzeigt und klare Handlungsempfehlungen gibt, um diese zu schließen
  • Absicherung von bspw. WordPress-Webseiten: Viele Angriffe zielen auf Webseiten. Wir setzen bewährte Sicherheitsmaßnahmen für Ihre Installationen um (sog. „Härtung“), um die Angriffsfläche zu reduzieren
  • Backup- und Wiederherstellungskonzepte: Die beste Versicherung für den Ernstfall. Wir konzipieren oder richten eine zuverlässige, automatisierte Backup-Strategie für Ihre wichtigsten Unternehmensdaten ein, damit diese im Notfall schnell wiederhergestellt werden können

Ihre Daten sind in der aktuellen Zeit ein sehr wertvoller Besitz. Ihn nutzbar zu machen ist das Eine. Etwas ganz anderes ist es, diesen Schatz zu bewahren und zu schützen. Viele Daten gehören einfach nicht die Obhut Dritter. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Geschäft datensouverän betreiben können.

  • Ihre private Cloud (Nextcloud): Die Lösung für maximale Kontrolle. Wir richten Ihnen eine eigene, sichere Cloud auf einem Server Ihrer Wahl ein. Ideal für alle, die ihre Daten physisch und rechtlich vollständig unter eigener Hoheit behalten wollen.
  • Kontrolle in der Public Cloud (z.B. Azure): Nutzen Sie die Skalierbarkeit und Vielfalt von Cloud-Plattformen, ohne die Kontrolle abzugeben. Wir implementieren für Sie Lösungen mit kundenseitiger Verschlüsselung (z.B. via Azure Key Vault), bei denen nur Sie den Schlüssel zu Ihren Daten haben.

Egal ob es darum geht, kurzfristige Engpässe abzufangen, zu Testzwecken oder um zu skalieren – Clouddienste sind eine flexible Ergänzung für Ihre IT. Wir helfen Ihnen, die richtigen Ressourcen zu nutzen, ohne dass Sie sich in der Komplexität der Anbieter verlieren.

Mögliche Cloud-Projekte:

  • Migration in die Cloud: Wir planen und führen den Umzug eines bestimmten Dienstes (z.B. Ihrer E-Mails, einer Anwendung oder Ihrer Webseite) in die Cloud durch – für mehr Flexibilität und geringere Hardware-Abhängigkeit
  • Einrichtung von Testumgebungen: Benötigen Sie kurzfristig eine leistungsstarke Umgebung, um eine neue Software zu testen oder eine Webseite zu entwickeln? Wir richten Ihnen eine bedarfsgerechte Testumgebung in der Cloud (z.B. Azure, Hetzner, etc.) ein, die nur Kosten verursacht, solange sie läuft
  • Cloud-Backup für Ihre lokalen Daten: Als Ergänzung zu Ihrem lokalen Backup richten wir eine sichere, automatisierte Sicherung Ihrer wichtigsten Daten in einem Cloud-Speicher ein. So haben Sie eine zusätzliche Absicherung für den Notfall, die sich außer Haus befindet

Technik allein reicht nicht. Wir schulen Ihr Team – sowohl im praktischen Umgang mit KI-Tools als auch in der technischen Bedienung der von uns eingerichteten Systeme.

Unsere Trainingsangebote:

  • KI-Grundlagen für Anwender: Wie nutze ich KI-Tools effektiv im Arbeitsalltag?
  • Tool-Einweisungen: Praxisnahe Schulungen für die von uns eingerichteten Systeme
  • Individuelle Workshops: Maßgeschneidert auf Ihr Team und Ihre Prozesse